Lomé, le 10 octobre 2025-(©AfreePress)- Fidèle à sa tradition d’excellence et de proximité avec sa clientèle, Bank Of Africa-Togo (BOA-Togo) a célébré, du lundi 5 au vendredi 10 octobre 2025, la Semaine du client à travers une série d’activités festives et interactives.
Organisée dans le cadre de la Journée internationale du client, cette semaine commémorative a été marquée par des jeux-concours quotidiens, des échanges interactifs sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Instagram) et des récompenses symboliques attribuées aux clients fidèles ainsi qu’au personnel de la banque.
La cérémonie apothéose s’est tenue, vendredi 10 octobre au siège central de BOA-Togo à Lomé. Elle a rassemblé clients, partenaires et collaborateurs autour d’un moment convivial.
Dans le cadre de la « Semaine du client », BOA-Togo a également initié une opération de don de sang, à laquelle a pris part l’ensemble de son personnel. Par ce geste citoyen, la banque a souhaité contribuer à renforcer les réserves des hôpitaux et à témoigner de son engagement en faveur de la solidarité nationale.
En marge de ces activités, plusieurs clients fidèles ont été distingués pour leur constance et leur attachement à la marque. Par ailleurs, BOA-Togo a récompensé onze heureux gagnants du jeu-concours « BOA Moment », avec des chèques-cadeaux d’une valeur comprise entre 5 000 et 50 000 FCFA.
Parmi les gagnants figuraient Jessica Kudzo, Gora Daniel, Félix, Mme Kériane, Moïse Amégnedji, Mme Lawson Helou et Napo Koura, tous récompensés pour leur fidélité. Le jeu dédié à la journée de clôture est baptisé « My BOA Moment ». Il a également permis à plein d’autres participants de repartir avec des lots offerts par la banque.
« Je ne m’y attendais pas du tout ! Être sélectionnée a été une belle surprise. C’est une grande joie pour moi », s’est réjouie Jessica Kudzo, lauréate du premier prix. Le principe du jeu consistait à se photographier devant un panneau ou une affiche de la BOA, puis à publier le cliché sur les réseaux sociaux avec le mot-clé #BOAMoment. Mme Kudzo est repartie avec un bon d’achat d’une valeur de 50 000 FCFA, symbole de la reconnaissance de la banque envers ses clients les plus engagés
Le personnel de BOA-Togo a également été mis à l’honneur et a reçu des récompenses des mains d’Abdel Salame Morou, directeur général adjoint de la banque en signe de récompense pour leur engagement.
« Cette semaine, dédiée à la clientèle, a été intense, mais elle illustre bien notre conviction que le client est au centre de tout. Je remercie sincèrement tous ceux qui y ont pris part et réaffirmé, leur confiance en la BOA-Togo », a laissé M. Morou.
De son côté, Khalid Keziré, Responsable marketing et le Chief Digital Officer de la banque, a mis l’accent sur le caractère symbolique de l’événement. « Cette semaine est une belle occasion de renforcer les liens entre nos clients et nous, et de leur rappeler notre proximité et notre engagement à leurs côtés », a-t-il exprimé.
« Notre client, notre priorité. C’est notre slogan, et il faut mettre le client au cœur de nos actions. C’est ce que nous faisons d’ailleurs depuis 12 ans. Et c’est qu’on a symboliquement remis toute une semaine, pour montrer au client qu’on est à ses côtés, l’accompagner du mieux qu’on peut pour grandir ensemble, soutenir et faire prospérer l’économie togolaise », a assuré Khalid Kéziré.
Le clou de la cérémonie a été la distinction spéciale décernée à Youssef Sahsah, un aventurier marocain parcourant l’Afrique à vélo depuis 2019, qui, par un heureux hasard, a fait escale au Togo pendant la célébration de l’événement.
À travers cette initiative, la BOA-Togo réaffirme son attachement à la satisfaction client et à la valorisation de la fidélité, deux piliers de sa vision d’une banque humaine et proche de sa communauté.
BLEWOUSSI R.
