Lomé, le 05 décembre 2025 -(©AfreePress)- La 20ᵉ édition de la Foire Internationale de Lomé (FIL) poursuit sa mue technologique. Un panel d’experts, réuni le 04 décembre autour du thème : « Innovation, digitalisation et foires commerciales : comment moderniser l’expérience des exposants et des visiteurs ? », a permis de dresser un état des lieux précis des avancées enregistrées et des défis qui demeurent dans la transformation numérique du plus grand rendez-vous commercial du Togo.
Les échanges ont mis en lumière la nécessité d’inscrire durablement le Centre Togolais des Expositions et Foires (CETEF) dans une dynamique d’innovation. Carlos Tay, représentant de l’Agence Togo Digital, a souligné, à cette occasion, la portée stratégique de cette réflexion collective. Selon lui, la foire doit évoluer vers une expérience plus fluide, personnalisée et immersive, y compris pour les publics qui ne peuvent être physiquement présents.
Il a évoqué plusieurs chantiers en cours, notamment l’optimisation des flux de circulation, la modernisation du stationnement, une gestion plus intelligente des espaces, ainsi qu’un accès simplifié aux innovations et produits exposés. Pour réussir cette transformation, trois leviers demeurent prioritaires, a-t-il dit. Il s’agit de l’identification précise des attentes des utilisateurs, l’élaboration de solutions évolutives et l’accompagnement à l’adoption, dans une logique d’inclusion numérique. Des dispositifs alternatifs, tels que les services via SMS ou l’appui d’agents de terrain, doivent permettre de toucher les publics moins familiarisés avec les outils technologiques.
Pour sa part, le spécialiste de la transformation digitale, Eastman Lokossa, a mis en avant l’importance de la digitalisation pour accroître la visibilité des exposants sur les marchés locaux et internationaux. La présence de sites dédiés, de plateformes d’interaction commerciale et d’outils facilitant les consultations et achats à distance constitue, selon lui, un atout majeur pour dynamiser la participation.
Il a salué les progrès tangibles observés cette année, notamment la réservation en ligne des stands via e-FIL et la dématérialisation progressive de la billetterie, menée en collaboration avec Gozem.
Intervenant au nom de cette entreprise, Yves Kokoayi a présenté les solutions technologiques déployées pour fluidifier l’accès à la foire. Depuis trois éditions, Gozem assure la billetterie digitale, permettant un achat en ligne des tickets et un accès accéléré au site. Une station de mobilité dédiée a été installée pour faciliter les déplacements des visiteurs, qui peuvent désormais franchir les barrières de sécurité à bord d’un véhicule Gozem. Cette édition est également marquée par l’introduction de Gozem Money, une solution de dépôt, transfert et paiement mobile mis au service des marchands et du public.
De ces différentes contributions, une tendance claire se dégage. La Foire Internationale de Lomé assume pleinement son virage numérique, avec une volonté manifeste de moderniser ses pratiques, optimiser l’expérience des visiteurs et renforcer l’attractivité des exposants. La digitalisation s’impose ainsi comme un levier incontournable pour projeter la FIL vers une audience plus vaste et résolument internationale.
Albertine A.
