Lomé, le 1ᵉʳ octobre 2025-(©AfreePress)- L’Office togolais des recettes (OTR) poursuit sa politique de modernisation de l’administration fiscale et douanière. Le mardi 30 septembre 2025, l’institution a procédé au lancement officiel de “Gest-exo”, une nouvelle plateforme numérique dédiée à la gestion des demandes d’exonérations et de franchises douanières.
Ce dispositif vise à simplifier, sécuriser et automatiser le processus de traitement des dossiers. Désormais, les opérateurs économiques peuvent soumettre leurs demandes en ligne, sans recourir aux formulaires papier ni aux longues démarches administratives. La plateforme assure en outre une traçabilité complète de chaque dossier, de sa soumission initiale jusqu’à sa validation finale par les autorités compétentes.
« Cette plateforme répond à un impératif d’efficacité. Elle permet une gestion fluide des demandes, de leur dépôt jusqu’à leur transmission automatique au système douanier SYDONIA », a souligné Atta-Kakra Essien, Commissaire des douanes et droits indirects.
L’outil intègre également un système d’alertes en temps réel, offrant aux usagers la possibilité de suivre l’évolution de leurs dossiers à chaque étape. Une période transitoire de trois mois est prévue pour finaliser les demandes encore en cours. Mais à compter du 1er janvier 2026, toutes les procédures devront impérativement être réalisées sur cette plateforme numérique.
Cette innovation s’inscrit dans le cadre de la stratégie globale de digitalisation de l’OTR. Après la dématérialisation des laissez-passer, elle marque une nouvelle avancée vers une administration douanière plus performante, transparente et orientée vers le service aux usagers.
Albertine A.
