©AfreePress-(Lomé, le 16 octobre 2023)-Une nouvelle ère s’annonce dans le domaine du transport urbain au Togo avec l’application ‘KINGOO’. Ce service de réservation de voiture en ligne proposé par la société « CONFORTIS International » a été officiellement lancé, samedi 14 octobre 2023 à Lomé.
Contrairement à d’autres services disponibles sur le marché togolais, ce servie de mobilité mise sur le confort en dotant ses chauffeurs de véhicules de haute gamme. Ainsi, l’une des caractéristiques distinctives de KINGOO est l’utilisation exclusive de voitures SUV confortables, équipées d’écrans vidéo et de connexions Wi-Fi pour le bonheur des clients. Cette attention portée au confort des passagers vise à offrir une expérience de voyage inégalée.
« KINGOO, c’est le VIP pour tous au même prix que les autres proposent, mais en plus avec d’autres touches particulières, parce que chez nous, le client est le roi et doit être traité comme tel, » a indiqué KLOVE Deborah, Community Manager de KINGOO.
KINGOO porte également un regard particulier sur la ponctualité et le service de qualité. Pour ce faire, une partie des services proposés par KINGOO est gérée par une équipe d’hommes et de femmes expérimentés dans la satisfaction du client.
« Avec KINGOO, c’est une nouvelle génération de chauffeurs qui est née aujourd’hui, sérieuse, respectueuse, porteuse des valeurs d’accueil et d’hospitalité de notre pays. Nous mettons l’accent sur la ponctualité, c’est pourquoi nous avons nos propres véhicules très confortables prêts à servir tout le monde. Une autre particularité est qu’il y a des agents qui interviennent depuis notre siège à Nyékonakpoè lorsqu’il y a une réservation de voiture. Cette stratégie permet de bien coordonner les choses et d’éviter les retards, » a indiqué Cynthia Razafinirina, Directrice juridique de CONFORTIS International.
La société met à disposition des chauffeurs professionnels surnommés « Super Drivers ». Ceux-ci sont formés non seulement pour fournir des services de qualité, mais aussi pour assurer la sécurité des clients.
« Nos chauffeurs sont recrutés sur la base de trois qualités : professionnalisme, sécurité, et maîtrise de la qualité. Ils sont tous titulaires d’un certificat de secourisme et ont suivi des formations pratiques internes avant leur déploiement, » a expliqué Kodjo Dominique, Responsable SITE.
L’application KINGOO est disponible sur Google Play Store et offre une utilisation facile non seulement pour les réservations de voiture, mais aussi pour d’autres services.
« KINGOO est une application de VTC (Véhicule de Tourisme avec Chauffeur) transport. Nous sommes principalement axés sur le transport, mais nous proposons également d’autres services sur le site, notamment le service ‘KIFEKOI’, qui fonctionne comme un mini marché où tout le monde peut publier son article pour trouver des clients. Nous avons également une partie market place réservée aux marchands. Les produits qui y sont disponibles sont issus de supermarchés. Sur l’application, nous avons également le module radio King, qui permet d’écouter de la radio en ligne. Nous proposons également un autre service appelé « DOVENAM ». Il s’agit d’un site de rencontres pour toutes les personnes à la recherche d’amis ou d’amour. En configurant votre profil, l’application vous met très facilement en relation avec les profils que vous souhaitez, » a expliqué KOUGBADA Omar Farouk, Ingénieur Logiciel de KINGOO.
Les services proposés par KINGOO, ou KING-GO (la démarche du roi), sont à moindre coût. La société offre des réductions sur les frais de transport, jusqu’à 30 % de moins par rapport à la concurrence. Pour les propriétaires de véhicules qui choisissent KINGOO, la commission prélevée par la société sur les courses est seulement de 10 %, au lieu de 20 % ailleurs.
Raphaël A.
