Lomé, le 23 janvier 2026- (©AfreePress)- Le groupe de téléphonie Yas Togo franchit une nouvelle étape dans sa stratégie de proximité. L’opérateur de télécommunications a procédé, vendredi 13 février 2026, à la réouverture officielle de son agence d’Adidogomé, située dans la périphérie ouest de Lomé. Une initiative qui s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue de l’expérience client et d’accessibilité accrue aux services.
Située dans l’un des quartiers les plus animés de la capitale, l’agence d’Adidogomé a été repensée pour offrir un cadre moderne, accueillant et fonctionnel. L’objectif affiché par l’opérateur étant de rapprocher davantage ses services des populations locales et de garantir un accès simplifié à l’ensemble de ses offres, qu’il s’agisse de téléphonie mobile, d’internet haut débit ou de services financiers digitaux.
Cette réouverture traduit la volonté de Yas Togo de consolider sa présence territoriale, tout en répondant aux attentes croissantes des abonnés en matière de qualité d’accueil et de rapidité de traitement, indique le groupe dans un communiqué.
La nouvelle configuration de l’agence intègre des dispositifs destinés à fluidifier la prise en charge et à réduire les délais d’attente. Une équipe formée et mobilisée est chargée d’assurer un accompagnement personnalisé, dans un esprit de professionnalisme et de réactivité.
Chaque visite est conçue pour apporter des solutions rapides, claires et adaptées aux besoins spécifiques des clients. Pour Pierre-Antoine Legagneur, Directeur général de Yas Togo, cette réouverture incarne une ambition renouvelée. « La transparence guide chacune de nos actions. Nous œuvrons chaque jour pour proposer une communication ouverte et compréhensible. Cette agence réouverte illustre notre détermination à évoluer avec nos clients, en toute proximité et accessibilité », a-t-il souligné.
Au-delà de la modernisation des infrastructures, Yas Togo met en avant une relation client basée sur la sincérité, la performance opérationnelle et la responsabilité. L’opérateur entend ainsi bâtir des liens durables avec ses abonnés, en plaçant l’honnêteté et la qualité de service au cœur de sa promesse.
Filiale du groupe panafricain AXIAN Telecom, présent dans plusieurs pays d’Afrique, Yas Togo ambitionne de se positionner comme une référence en matière de standards internationaux de qualité de service. Précurseur de la 5G au Togo, l’entreprise poursuit ses investissements dans les infrastructures numériques afin d’accompagner la transformation digitale du pays.
Avec la réouverture de son agence d’Adidogomé, Yas Togo confirme sa volonté de conjuguer innovation technologique et proximité humaine.
Olivier A.
