©AfreePress-(Lomé, le 09 novembre 2023)-La Faîtière des Unités Coopératives d’Epargne et de Crédit du Togo (FUCEC-TOGO) a observé en différée, jeudi 9 novembre 2023 à Lomé, la Journée internationale des coopératives.
Cet événement a réuni de nombreux membres des coopératives affiliées à cette institution financière. Ceci, dans une ambiance festive ayant favorisé les échanges et d’informations sur les nouveaux produits et innovations introduits par la microfinance ces dernières années.
Au cœur des échanges, le thème : « Coopératives : Produits digitaux pour une inclusion financière ».
« Aujourd’hui, l’inclusion financière est l’une des politiques économiques qui tient à cœur aux dirigeants. Et, pour parvenir à cette inclusion, il faut forcément passer par le digital », a indiqué le Directeur général Adjoint de la FUCEC-TOGO, Idrissou Atcha.
La digitalisation des services financiers, ou le ‘’Mobil-banking », est désormais le principal monteur d’inclusion financière pour la FUCEC-TOGO.
La plupart des produits de cette microfinance, y compris les tontines (SYSCOFOP) ainsi que la gestion des comptes d’épargne, ont été numérisés pour faciliter la vie aux clients.
« Désormais, la collecte des tontines se fait grâce aux Terminaux de paiement électronique (TPE), éliminant les anciens livrets papier. Cette avancée numérique permet aux clients de SYSCOFOP d’accéder instantanément à leurs fonds, contrairement à l’ancienne méthode qui prenait un mois pour centraliser les cotisations. De plus, la carte est sécurisée, même en cas de perte, grâce à la gestion informatisée personnalisée. Cette innovation économise du temps, réduit les erreurs d’écriture, et préserve l’anonymat des clients», a expliqué Mme Saya Adjoua, Chef de service crédits spéciaux et partenariat chez FUCEC-TOGO.
La FUCEC-TOGO s’est également associée aux services T-money de Togocom et Flooz de Moov-Togo, permettant ainsi aux clients d’effectuer des opérations de retrait et de dépôt d’argent sur leur compte FUCEC à partir de ces services de transaction financière digitalisée.
« De nos jours, nos clientes ne sont plus obligées de se déplacer sur des kilomètres et de venir se mettre dans les files d’attente dans une agence de la FUCEC-TOGO avant de pouvoir retirer l’argent déposé sur leur compte. Elles peuvent rester à leur place et gérer tout par T-money ou Flooz. Cela vaut pour presque toutes les opérations, que ce soit les dépôts (épargnes), les retraits sur comptes, la consultation du solde, le suivi des opérations, etc. C’est une innovation majeure », a fait savoir Mme Saya.
La Journée internationale des coopératives a offert aux membres de la FUCEC-TOGO, l’occasion de se familiariser avec ces nouvelles innovations et de mieux s’informer sur d’autres produits notamment, ‘’le CEE Agricole’’, la ‘’caution solidaire/confiance en soi’’. C’était également l’occasion de présenter davantage la CIF Assurance-vie, une filière de la FUCEC-TOGO, à l’assistance.
« Avec la FUCEC-TOGO, c’est la confiance. Ce qui est aussi intéressant, c’est qu’elle nous facilite la vie au jour le jour et toutes les transactions sont rapides », a déclaré Silvie Adja, l’une des membres.
Anika A.
