Lomé, le 24 juillet 2025 -(©AfreePress)- Le mercredi 23 juillet 2025, le palais des congrès de Kara, (420 km au nord de Lomé), a accueilli une rencontre stratégique entre les acteurs de l’Assurance Maladie Universelle (AMU) à savoir les gestionnaires et prestataires de santé. Ils se sont réunis afin de consolider leur collaboration et d’optimiser la qualité des services offerts aux bénéficiaires.
Ces échanges fructueux ont permis d’aborder des sujets cruciaux tels que la tarification des prestations, la diligence des remboursements, ainsi que les mécanismes de contrôle et de régulation. Les participants ont partagé leurs constats, relatant les difficultés rencontrées sur le terrain – notamment des retards ponctuels de paiement, des différences d’interprétation des actes remboursables, et diverses contraintes logistiques.
Face à ces contraintes, plusieurs mesures correctives ont été proposées. Il s’agit du renforcement de la coordination technique, la mise en place d’un cadre de concertation régulier, l’amélioration de la communication entre les parties prenantes, et l’accélération des traitements administratifs afin d’assurer la fluidité du remboursement.
A cette occasion, le directeur régional de l’AMU à Kara a salué « l’esprit constructif » des échanges tout en soulignant l’importance de ces concertations bilatérales pour assurer un service plus performant et plus respectueux des droits des assurés.
Les prestataires, engagés dans la dynamique, se sont déclarés déterminés à contribuer à l’amélioration continue du dispositif, à travers une meilleure collaboration et un engagement accru envers la transparence et la réactivité.
La tenue de cette réunion s’inscrit dans la droite ligne de la stratégie du ministère de la Santé visant à généraliser la couverture maladie universelle, en favorisant un partenariat solide entre les différents acteurs du système de santé, au service de la population togolaise.
Olivier A.
